« DAZN ? Pas de solution, juste une plainte très grave »

Louis De Siervoannonce du Ligue de Serie Aa parlé à Prolongation TMW, en marge de la conférence de presse pour l’introduction du hors-jeu semi-automatique en Supercoupe d’Italie. Ci-dessous un extrait de ses déclarations :

Comment s’est passé la réunion d’hier sur le thème DAZN ?
« Ce fut une réunion fructueuse, les causes du problème ont été identifiées. C’était en fait un problème avec des fournisseurs externes qui acheminaient les pics de trafic. Cela a été résolu dans la chronologie qui a été communiquée, de sorte que 50% des personnes concernées sont revenues sous 5 minutes de temps d’arrêt, tandis que les autres étaient absentes pendant un temps énorme dans le match, soit plus de 15 minutes. Pour cette raison, DAZN a accordé à tous les utilisateurs concernés un remboursement égal au quart des frais que chacun paie alors. La réponse était sérieuse, le plus important était qu’ils garantissaient le transfert en Italie d’une structure technique capable de résoudre et de traiter ces problèmes en temps réel. Les deux ministres, Urso et Abodi, étaient présents, ainsi que le président de l’AGCOM Lasorella. Les dirigeants internationaux du groupe étaient présents, qui ont parfaitement compris le grave préjudice qu’il a causé aux utilisateurs italiens. Il a été assuré, non seulement que ce problème ne se reproduira plus, mais une intervention structurelle a été mise en place pour que ces choses puissent être résolues en quelques secondes et non en quelques minutes ».

Avez-vous menacé de résilier le contrat ?
« Nous avons la chance de pouvoir lancer des appels d’offres toujours solides. Nous avons des appels d’offres qui garantissent la Ligue, vous l’avez également vu dans des litiges passés. Nous avons fait une référence très stricte aux obligations contractuelles, évidemment pour protéger la Ligue, nous sommes la partie lésée dans cette affaire et nous avons rappelé DAZN à ceux qui sont DAZN ».

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