Dazn, remboursement automatique aux clients sous 15 jours. Et une promesse : « Plus de mauvais services »

Remboursement égal à 50% de l’abonnement et plus d’inefficacités. C’est ce qu’a apporté la réunion d’aujourd’hui à laquelle ils ont participé, en plus de Vézzali et à la responsable du département des sports, Michèle scisciolele président de la Lega di A, Lorenzo Casini, une représentation de Dazn dirigée par le PDG, Stefano Azzi, avec les représentants de Mise et AgCom connectés à distance. La compensation accordée parviendra à l’utilisateur dans les 15 prochains jours et sera automatique. Fini donc les modules comme initialement prévu avec des fans endommagés qui recevront un remboursement égal à 50% de la valeur de leur cotisation versée à Dazn (donc 10 euros ou 20 euros selon le type d’abonnement). La plateforme a également assuré au gouvernement, par l’intermédiaire du responsable de la technologie Dazn connecté à distance, que le problème technique a été résolu et qu’il n’y a aucun risque de répétition des difficultés de visionnage du championnat. Et à cet égard, Valentina Vezzali exprime toute sa satisfaction « pour l’effort fourni par toutes les composantes qui, chacune pour leur compétence, ont travaillé à la recherche de solutions partagées et décisives ». Ensuite, ce fut au tour de Casini de remercier le gouvernement « pour la réunion visant à protéger les fans et les utilisateurs » ajoutant : « Nous avons reçu de nombreuses garanties sur la qualité du service et ils ont expliqué les raisons, maintenant il ne faudra plus le répéter « . L’écrire est l’Ansa.

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