Depuis son lancement en 2015 . Wild Sultan Casino a attiré de nombreux joueurs qui continuent de vanter ses avantages. Nous ne pouvions pas tourner sur cette chance que nous aimerions vous présenter l’un des casinos en ligne les plus fiables du marché. Il est licencié à Curaçao ; le casino possède une caractéristique distincte très appréciée des joueurs : celle d’avoir un double portefeuille (de l’argent liquide qui peut être retiré à tout moment, et un bonus qui peut être retiré à condition de jouer). Cependant, ce sont ses caractéristiques uniques qui lui permettent de se différencier des autres… Bref, je ne m’étendrai pas davantage sur le sujet : à vous de découvrir ce qu’il a à offrir dans cet article !
Les premiers pas de Wild Sultan
Le sultan sauvage vous accueille aux portes d’un palais exotique aux coupoles dorées, posées sur un fond gris éthéré, saturé par le pourpre. Le désert s’étend à perte de vue. Cependant, une belle piscine d’eau turquoise avec des palmiers en arrière-plan attend d’être explorée par vous. Dans ce lieu de paix, mais surtout de désir (à en juger par la lampe sur laquelle le génie est assis face à une grande collection de pièces d’or) que le sultan, un homme enturbanné (le symbole) du site vous accueille avec un sourire bienveillant du côté de sa barbichette bien taillée. L’interface utilisateur, épurée, n’est accessible qu’en français et en anglais mais n’est-ce pas là le plus important ? D’autant plus qu’elle offre une navigation extrêmement fluide et agréable sans trop de détails puisque seules les sections primaires (sections de jeux promotions, sections de jeux, programme de fidélité) ainsi que quelques vignettes pour les titres les plus connus sont affichées. Par ailleurs, deux fonctionnalités peu répandues dans le secteur (mais néanmoins extrêmement bénéfiques !) méritent d’être mentionnées. La première est un encart qui décrit la redistribution des hauts et des bas sur une période de 24 heures (classement mis à jour toutes les 30 minutes) des machines à sous les plus populaires qui sont disponibles, ce qui vous permet d’avoir un aperçu du potentiel de certaines machines à sous. La seconde concerne la volatilité et le RTP (le populaire RTP ou Return to Player) : Wild Sultan fournit pour chaque jeu le niveau de volatilité (faible moyenne, moyenne/faible/moyenne modérée/haute, haute volatilité) et le pourcentage de paiement. De petites fonctionnalités supplémentaires qui, selon moi, peuvent faire une énorme différence !
Promotions et bonus
Pour commencer votre voyage avec Wild Sultan, vous pouvez bénéficier d’un bonus de bienvenue attractif car il vous permet de gagner de l’argent gratuitement et des tours. Il est divisé en plusieurs catégories :
- 100% de bonus jusqu’à 500 $ (au lieu de 100 $, uniquement pour les visiteurs de SOS Casino) sur votre premier dépôt
- 20 tours gratuits, sans mise
- Cashback : Tous les dimanches à partir de minuit et après l’inscription (il suffit de cliquer sur le lien d’inscription en bas de page), un cashback de 15 % (crédité dans les 48 heures suivant la fin de la promotion, sans conditions de mise, et seulement jusqu’à un montant maximum de 500 EUR) est utilisé pour payer les paris perdus (en argent réel, et excluant les pertes de bonus)
- Challenge du mois Le challenge mensuel récompense les spins les plus rentables (c’est-à-dire basés sur les multiplicateurs les plus élevés). L’épreuve est divisée en deux catégories qui sont la Ligue d’élite pour les paris de 1 EUR ou plus, et la Ligue majeure pour les paris de moins de 1 EUR. Les dix premiers gagnants de chaque catégorie recevront des prix (Apple iMac, iPad mini, 400EUR/150EUR/100EUR/… cash). Classement général mis à jour deux fois par semaine. Attention, seuls les titres de NetEnt 1×2 Gaming,, and ‘N’Go sont adaptés.
- Happy Hour : Tous les mercredis et lundis soirs entre 18h et 23h59 Un bonus de 25% est crédité sur chaque dépôt
Il est important de savoir que tout bonus de bienvenue non débloqué est valable pendant 30 jours. Wild Sultan divise le solde en deux portefeuilles distincts : un portefeuille pour le cash (argent déposé plus argent) et un autre pour les fonds de bonus . Cela vous permet de retirer le montant en espèces à tout moment. L’option de retrait d’argent à tout moment, même pendant la période de bonus, est disponible pour toutes les promotions (sauf indication contraire). Si les tours gratuits ne sont soumis à aucune condition de mise, et si les bonus en espèces peuvent être retirés immédiatement, le bonus traditionnel est soumis à une période de jeu égale à 35 % de la valeur du bonus (sa progression peut être vérifiée directement sur le compte du joueur). Après le déblocage d’un bonus, l’argent est transféré dans le portefeuille en espèces et peut être retiré. Les conditions de mise ont été simplifiées dans la mesure du possible : les machines à sous contribuent à hauteur de 100 %, tandis que les autres jeux contribuent à hauteur de 5 %. Sachez que si vous n’avez pas effectué de dépôt sur votre compte avant de recevoir un bonus, les gains que vous pouvez retirer sont limités à 150 EUR. Une demande de retrait annulera tous les autres bonus qui sont en cours d’annulation.
Statut VIP
Le casino en ligne Wild Sultan récompense la fidélité grâce à un programme conçu sur mesure. Le programme est divisé en six niveaux, influencés par les gemmes :
- Opale : accessible dès le premier pari/playthrough
- Jade : accessible à partir de 1000 points gagnés Il permet d’obtenir une récompense en espèces d’un montant de 10 EUR et un cumul de points de fidélité x1,25
- Rubis : accessible à partir de 8000 points accumulés Rubis : accessible à partir de 8000 points accumulés, il vous permet de gagner la prime en espèces d’un montant de 50EUR et un cumul de point de fidélité x1.5
- VIP Emeraude : Sur invitation, vous pourrez bénéficier de bonus en espèces de 100EUR ainsi que de l’accumulation de points de fidélité 2x, d’un conseiller clientèle individuel, d’invitations à des événements exclusifs, d’un chat prioritaire et de la possibilité de valider votre retrait dans l’heure qui suit et le délai de validation des retraits est ramené à 12 heures (au lieu de 24 heures pour les trois statuts initiaux)
- VIP Saphyr : disponible à partir de 300 000 points accumulés Ce statut vous donne accès aux mêmes avantages que le statut précédent dans une version améliorée (bonus de 250 EUR en espèces, accumulation de points de fidélité x2,25 et 2 bons pour la validation des retraits dans l’heure)
- VIP Diamant : disponible à partir de 1 000 000 de points accumulés Ce statut vous permet de bénéficier des mêmes avantages que le statut précédent avec une version améliorée (bonus en espèces de 500 EUR et accumulation de points de fidélité x2,5 et 4 bons pour la validation des retraits dans l’heure)
Il est important de savoir que vous pouvez contacter un agent par e-mail vip@wildsultan.com dans le cas où vous êtes un VIP dans un autre casino et que vous souhaitez obtenir ce statut avec Wild Sultan. Les points gagnés pour la fidélité sont calculés selon la formule suivante 1 point pour 10 $ misés sur une machine à sous, ou pour chaque 40 $ misés sur les autres jeux. Les points peuvent être échangés à la boutique de cadeaux pour encaisser les bonus.
Les jeux
Les développeurs les plus fiables du secteur ont été sollicités pour créer le catalogue de jeux de Wild Sultan ! Il y a des titres du scandinave NetEnt, qui accumule les récompenses de haut niveau pour ses machines à sous dont les animations rappellent celles des plus célèbres studios d’Hollywood. Ses avantages incluent une expérience et un réalisme rarement égalés, une variété de jeux et des jackpots progressifs attrayants. Play’N’Go, l’un des principaux acteurs du secteur, nous divertit également avec ses jeux aux thèmes variés. Depuis sa création, la société s’est spécialisée dans le domaine du vidéo poker, cette société améliore aujourd’hui les performances de ses machines, qui présentent des graphismes attrayants. Sa force est de proposer des versions mobiles en même temps que la sortie d’un jeu en ligne, ce qui la propulse au sommet de la gamme des jeux « mobiles », accessibles sur tout appareil mobile. Il est également agréable de tomber sur Rival et ses machines à sous, qui regorgent d’options de jeu attrayantes, dont différents types de wilds ; la fonction « free games every single time » (à chaque tour, il y a une ou plusieurs lignes de gain garanti) ; les jeux bonus… qui lui permettent de figurer parmi les développeurs les plus populaires au monde aujourd’hui. Pour compléter l’offre, Wild Sultan a également inclus des jeux de la société 1×2 Gaming (un vieux routier de l’industrie mais relativement discret…. mais, malgré cela, c’est un leader en termes de fourniture des paris sportifs les plus populaires) qui vient de Playson et Thunderkick qui sont relativement nouveaux (mais ne vous y trompez pas : leurs équipes sont issues du monde du jeu, donc elles sont compétentes) et actuellement privés avec seulement quelques dizaines de jeux (principalement des machines à sous virtuelles, qui viennent avec des fonctionnalités innovantes, comme une variété d’options de tours gratuits avec divers bonus qui peuvent être débloqués au fil du temps).
Les moyens de paiement
Les méthodes de retrait et de dépôt sont actuellement limitées aux options les plus basiques telles que le transfert bancaire Neteller, Visa, MasterCard, PaySafeCard… Pour les dépôts, le montant minimum est de 10 euros et le maximum est de 1 000 euros. Il est important de savoir que l’utilisateur peut fixer une limite hebdomadaire, quotidienne ou mensuelle pour les dépôts. Pour les retraits (Visa, Mastercard, virement bancaire Neteller), le montant maximal des retraits est de 5 000 EUR par semaine. Le statut VIP permet d’augmenter la limite de retrait hebdomadaire en accord avec le gestionnaire du compte. Toute demande de retrait de base (statut VIP : qui bénéficie d’un traitement plus rapide) est traitée dans un délai maximum de 2 jours ouvrables, mais Wild Sultan paie généralement dans les 24 heures suivant la vérification du compte (12 heures pour le statut VIP).
Le service client
L’équipe est joignable de 10h à 22h par email (support@wildsultan.com pour les questions d’ordre général et finance@wildsultan.com pour toute question relative à un retrait ou à des documents) et par Live chat. En ce qui concerne la réactivité du service client et le professionnalisme, il n’y a rien à redire. Les représentants répondent rapidement, ils sont sympathiques et réactifs (on m’a donné la possibilité de fixer des limites dès le début). C’est le service client que vous devez appeler pour une demande d’auto-exclusion immédiate (définie comme une semaine, 1 mois, 3 mois ou 1 semaine ou 1 mois 3 mois, ou 1 an, non annulable).
Notre avis
5 étoiles