Fourwaves est la plateforme spécialisée aux événements du savoir. Elle vous permet de récolter des paiements en ligne de façon simple et sécuritaire et qui sont déposés dans votre compte de banque.

Avec Fourwaves et Stripe vous bénéficiez d’une technologie avec la certification PCI la plus rigoureuse dans l’industrie du paiement en ligne. Vos participants bénéficient d’une expérience de paiement facile et vous pouvez effectuer des remboursements facilement.

Créez ou connectez votre compte Stripe à l’événement.

Si vous n’avez pas de compte Stripe, suivez l’option 1. Si vous avez déjà un compte Stripe, suivez l’option 2 pour le connecter à votre événement.

Option 1 — Je n’ai pas de compte Stripe

Sur Fourwaves, dans le panneau organisateur, cliquez sur Paiement puis sur Connectez votre compte de banque avec Stripe. Le formulaire affiché vous permettra de créer un compte Stripe et de connecter votre compte bancaire à votre événement.

Voici les informations à entrer:

  • Pays
  • Votre produit (exemple: la participation à un événement)
  • Site web de votre organisation [1]
  • Type d’organisation (non lucratif, compagnie, partenaire, personnel), nom légal, adresse et numéro d’entreprise ou numéro de taxe.
  • Nom du représentant responsable du compte Stripe, sa date de naissance et le numéro d’une pièce d’identité officielle [2]
  • Nom à afficher sur les relevés de cartes de crédit des participants et un numéro de téléphone pour vous joindre.
  • Informations du compte de banque (Institution, Transit et numéro de compte).
  • Une adresse courriel et un nouveau mot de passe, que vous pourrez utiliser pour vous connecter à Stripe.

[1] Si le site web diffère du domaine de l’adresse courriel, Stripe peut procéder à une vérification en envoyant un courriel à une adresse visible sur votre site web (par ex. dans la section Contactez-nous). Il vous sera nécessaire d’accéder à cette boîte courriel afin de vérifier que vous détenez le site web fourni.

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[2] Stripe peut demander une photo couleur de la pièce d’identité.

Option 2 — J’ai un compte Stripe

Sur Fourwaves, dans le panneau organisateur, cliquez sur Paiement puis sur Vous avez déjà un compte Stripe. Entrez le courriel et le mot de passe associé à votre compte Stripe et celui-ci sera connecté à votre événement.

Sélectionnez votre devise

Une fois votre compte Stripe connecté, précisez la devise de vos paiements. Vous pouvez aussi entrer le nom et l’adresse de votre organisation et vos numéros de taxes, qui apparaîtront sur la page de paiement et sur les factures et reçus.

Interface Stripe

Accédez à l’interface Stripe via Stripe.com en entrant le courriel et mot de passe associés à votre compte.

Le menu de gauche vous permet d’accéder à différentes sections dont:

  • Payments: voir tous les paiements
  • Balance: voir tous les transferts au compte de banque (ou Payout).
  • Business settings: les paramètres du compte incluant les accès au compte Stripe.com.

Aperçu de l’interface Stripe.

Choisissez la fréquence des transferts

Les paiements des participants sont groupés, puis déposés dans le compte de banque par un transfert (ou Payouts). Changez la fréquence des transferts à: quotidien, hebdomadaire ou mensuel, ainsi que le jour de semaine.

Cliquez sur Balance -> Settings et faites votre choix sous Payout schedule.

Le premier transfert s’effectue généralement 7 jours suivant le premier paiement, puis les prochains selon la fréquence choisie.

Téléchargez des rapports complets

Les paiements sont toutes les transactions en ligne des participants de vos événements. Les transferts (ou Payout) sont les dépôts dans votre compte de banque.

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Rapport des paiements

Sur Fourwaves, dans Comptabilité sous l’onglet Paiements, exportez la liste des paiements avec le détail des frais de transaction, montants remboursés et profit net. Cette liste comprend également les paiements effectués via une autre méthode et leur statut (ex. paiements par chèque ou ignorés).

Également, sur Stripe.com, via Payments, cliquez sur Export pour télécharger un rapport Excel de tous les paiements.

Rapport de chaque transfert (Payout)

Sur Stripe.com, allez à Balance -> Payouts. Cliquez sur le transfert qui vous intéresse. Sous Summary, vous voyez un résumé des types de transactions pour ce transfert et leur montant. Sous Transactions, vous voyez chaque transaction associée au transfert. Cliquez Export pour télécharger le rapport complet.

Dans ce rapport, chaque ligne correspond à un paiement: voyez le nom de l’événement, la date, le courriel associé, les items payés, le montant du paiement, les frais de transaction, la devise, et le montant net. Voir un exemple ici ou voyez l’image ci-bas.

Rapport de transfert sous format Excel

Sur Fourwaves, dans Comptabilité sous l’onglet Virements bancaires, voyez chaque transfert à votre compte de banque pour cet événement.

Effectuez des remboursements facilement

Via Stripe, vous pouvez rembourser un paiement, soit avec un montant partiel ou un montant intégral. Cliquez ici pour la marche à suivre.

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